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FAQ
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Wer Betreibt den Shop?Sie erwerben ein Kunstwerk direkt aus dem Atelier von Bernadette Gottlieb in Berlin.
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Was kann ich im Shop erwerben?Im Shop gibt es nur eigene Werke von der Künstlerin selbst: Risoprints, Original Zeichnungen und Graphic Novels, sowie Comic's.
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Was passiert nach meiner Bestellung?Du erhältst nach deiner Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Danach wird die Künstlerin dein Werk signieren, verpacken und zur Post bringen. Sobald es verschickt wurde, bekommst du eine Versandbenachrichtigung.
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VersandkostenDie Versandkosten sind im Preis schon beinhaltet. Daher fallen keine an.
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Welche Bezahlmethoden werden akzeptiert?Es werden Kreditkarten, Paypal und Überweisungen akzeptiert. Solltest du jedoch eine andere Zahlungsmöglichkeit wünschen, senden uns bitte eine E-Mail und wir werden gerne eine alternative Möglichkeit finden. Du erhältst eine gedruckte Rechnung mit deiner Sendung.
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Was passiert mit dem copyright des Werkes bei einem Kauf?Mit dem Kauf eines Kunstwerkes werden Sie Eigentümer des physischen Kunstwerkes. Das Copyright bleibt bei Bernadette Gottlieb. Sie dürfen das Bild nicht ohne schriftliche Zustimmung von Bernadette Gottlieb reproduzieren. Eine Lizenz kann auf Anfrage erworben werden.
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Sind die Werke gerahmt?Da der sichere Versand von Glasrahmen teuer ist, bieten wir nur ungerahmte Werke an. Zusätzlich ist zu erwähnen, dass es besser ist, die Rahmung am neuen Standort des Kunstwerkes zu entscheiden. Gerne kann ich aber per Mail und Fotos beratend zur Seite stehen.
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Farbgenauigkeit der Bilder in der Online-Galerie?Die Bilder, die Sie im Shop sehen, geben das Original so genau wie möglich wieder. Da natürliche Pigmente und Papier nicht genau digital reproduziert werden können, kann das Original-Kunstwerk etwas anders aussehen als die digitale Vorschau. (Die häufigste Rückmeldung, die wir von Sammler*innen erhalten, ist, dass die Originalkunst, die sie erhalten, reicher und nuancierter wirkt als die digitale Vorschau vermuten lässt).
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Rückgabe?Wir möchten, dass du mit deinem Kunstwerk zu 100 % zufrieden und begeistert bist. Sollten du mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, kannst du das Kunstwerk innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Sendung zurücksenden. Wir erstatten dir den vollen Betrag zurück, sobald das Kunstwerk unbeschädigt! im Studio eingetroffen ist. Bitte unbedingt vorher anfragen an welche Adresse das Werk geschickt werden soll! Wir werden die Versandkosten von der Rückerstattung abziehen. Bücher die mit Namen signiert sind, sowie gelesen und benutzt, sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
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Erhalte ich eine Rechnung?Ja. Immer! Entweder per Mail oder im Paket selbst liegt eine Rechnung bei. Diese dient auch als Zertifikat für die Originalität des Werkes.
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